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消費品
2020/01/17

網路直播食品夯!想不到違規率那麼高! 該如何選擇安全的食品或食材呢?

資料來源 健康產業服務
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想輕鬆享受年夜飯的小家庭、或還沒買年節禮品的上班族,可以利用正夯的網購方式購買食品!無論是餐點、零食、湯品或生鮮蔬果,面對琳瑯滿目的網路食品,那消費者該如何選擇安全的食品或食材呢?食品、保健食品年前送禮相關須知..

網路販售產品行銷手法日新月異,網路直播拍賣成為新趨勢,臺北市政府衛生局於109年啟動網路直播販售食品查核專案。本次抽查5家直播拍賣業者,共計18件食品(包含餅乾、糖果、果凍、茶包),查核結果大多未提供標示內容物或產品含量未依照多寡標示,且發現多數未登錄為食品業者,違規率高的嚇人! 

衛福部指出,直播販售食品同一般網路販售,須符合「食品或餐飲服務等郵購買賣定型化契約應記載及不得記載事項」;例如,於臉書直播須明確揭露經營者資訊,業者姓名、店家名稱、食品登錄字號等,缺一不可,且也可享7天鑑賞期,若業者期限內仍未符合郵購買賣定型化契約,可依照消保法開罰3到30萬,若持續未揭露資訊等,可依消保法開罰5到50萬元。而業者若有「誇大不實」、「宣傳效能」問題;若產品未明確標示中文品名、產地、有效日期等,可依食安法開罰到3至3百萬元不等。若直播產品違法卻由名人代言,代言人也可能須負連帶責任。由於網路購物無法直接看到產品實體,消費者僅能依業者所提供之精美圖片或宣傳文字,作為購買之參考依據,而且現在網路購物平台又多元化,所以在新修訂的規定中,擴大管理範圍,包括廣播、電視、電話、型錄、報紙、雜誌、網路或LINE等通訊販售的食品,都納入規範。 

 

把握網路選物四大原則-「看」、「查」、「慎」、「取」,才能輕鬆選購,又兼顧安全! 

1.睜大眼睛「看」產品內容:仔細詳閱商品之內容物、數量與淨重規格及企業經營者之食品業者登錄字號等資訊,避免落入圖片及文字陷阱。 

2.進一步手機平板「查」資訊:若無法於頁面揭露完整內容,可掃描業者提供的二維條碼(QR code)查詢更多資訊。 

3.審「慎」思量再下單:下單前應留意訂購商品之種類、數量和價格,及商品交付期日與交付方式,並提供交付地點供消費者選擇。 

4.留意「取」貨:收到商品後應儘速檢查包裝是否完整,及內容物是否有短少或腐敗情形,若有瑕疵時應即時通知企業經營者。 

下訂單前應審慎審閱定型化契約內容,如有發生消費爭議時,可撥打「1919」全國食品安全專線,或向各縣市政府消保官或衛生局洽詢協助。把握上述「看」、「查」、「慎」、「取」四大原則,留意相關細節,才能夠在品嘗美食時,安心享受網路購物帶來的便利。 

《資料來源:衛生福利部https://www.mohw.gov.tw/cp-206-38947-1.html、雲林縣衛生局https://consumer.fda.gov.tw/News/newsDetail.aspx?nodeID=216&id=f549349

關鍵字: #食品標示 #食品 #保健食品