網路販售產品行銷手法日新月異，網路直播拍賣成為新趨勢，臺北市政府衛生局於109年啟動網路直播販售食品查核專案。本次抽查5家直播拍賣業者，共計18件食品(包含餅乾、糖果、果凍、茶包)，查核結果大多未提供標示內容物或產品含量未依照多寡標示，且發現多數未登錄為食品業者，違規率高的嚇人！
衛福部指出，直播販售食品同一般網路販售，須符合「食品或餐飲服務等郵購買賣定型化契約應記載及不得記載事項」；例如，於臉書直播須明確揭露經營者資訊，業者姓名、店家名稱、食品登錄字號等，缺一不可，且也可享7天鑑賞期，若業者期限內仍未符合郵購買賣定型化契約，可依照消保法開罰3到30萬，若持續未揭露資訊等，可依消保法開罰5到50萬元。而業者若有「誇大不實」、「宣傳效能」問題；若產品未明確標示中文品名、產地、有效日期等，可依食安法開罰到3至3百萬元不等。若直播產品違法卻由名人代言，代言人也可能須負連帶責任。由於網路購物無法直接看到產品實體，消費者僅能依業者所提供之精美圖片或宣傳文字，作為購買之參考依據，而且現在網路購物平台又多元化，所以在新修訂的規定中，擴大管理範圍，包括廣播、電視、電話、型錄、報紙、雜誌、網路或LINE等通訊販售的食品，都納入規範。
把握網路選物四大原則－「看」、「查」、「慎」、「取」，才能輕鬆選購，又兼顧安全！
１.睜大眼睛「看」產品內容：仔細詳閱商品之內容物、數量與淨重規格及企業經營者之食品業者登錄字號等資訊，避免落入圖片及文字陷阱。
２.進一步手機平板「查」資訊：若無法於頁面揭露完整內容，可掃描業者提供的二維條碼（QR code）查詢更多資訊。
３.審「慎」思量再下單：下單前應留意訂購商品之種類、數量和價格，及商品交付期日與交付方式，並提供交付地點供消費者選擇。
４.留意「取」貨：收到商品後應儘速檢查包裝是否完整，及內容物是否有短少或腐敗情形，若有瑕疵時應即時通知企業經營者。
下訂單前應審慎審閱定型化契約內容，如有發生消費爭議時，可撥打「1919」全國食品安全專線，或向各縣市政府消保官或衛生局洽詢協助。把握上述「看」、「查」、「慎」、「取」四大原則，留意相關細節，才能夠在品嘗美食時，安心享受網路購物帶來的便利。
《資料來源：衛生福利部https://www.mohw.gov.tw/cp-206-38947-1.html、雲林縣衛生局https://consumer.fda.gov.tw/News/newsDetail.aspx?nodeID=216&id=f549349》